На Первой в России бесплатной НЕконференции по обучению и развитию L&D Camp, которая проходила 4 июня 2011 года, мне посчастливилось курировать «Уголок коучинга», общаться с коучами и их клиентами. Более 20 коучей приняли участие в мероприятии, и еще больше клиентов смогли познакомиться с коучингом.
Коучинг – это возможность находить наилучшие пути достижения целей. Сильные, эффективные вопросы не только продвигают клиента в момент сессии, а также создают результаты, которые длятся и способствуют формированию эффективного способа мышления.
Уже многие слышали о существовании и возможностях коучинга, но разнообразие иногда противоречивой информации останавливает потенциальных клиентов от конкретного шага – найти своего коуча.
Таким образом, организованный на мероприятиях «Уголок коучинга» делает доступным знакомство с коучингом для большого количества людей из самых разных отраслей.
Кто может принять участие в «Уголке коучинга»?
Клиентом может быть любой желающий.
В качестве коучей приглашаются профессионалы различных направлений и школ коучинга, как имеющие опыт, так и находящиеся в процессе обучения. Для коучей-«стажеров», на мой взгляд, целесообразно использовать отличительный знак (надпись на бедже, значок, указание в профайле и т.д.), чтобы клиенты имели достоверную информацию и могли делать осознанный выбор коуча.
В чем ценность для коуча участия в таком мероприятии?
– Получение разнообразного опыта и набор часов практики для студентов и тех, кто хочет получить сертификацию
– Развитие профессионализма, коуч-позиции в работе с различными клиентами
– Профайл с контактами увидят множество людей – это явная реклама для коуча
– Многие из потенциальных клиентов смогут лично познакомиться с коучем и принять решение о долгосрочных взаимоотношениях. Так как часто первая ознакомительная сессия проводится бесплатно, то «уголок коучинга» – фактически, площадка для первой встречи
– Удовлетворение от своего вклада в развитие других людей, в продвижение коучинга как стиля мышления и стиля жизни
– … А в чем ценность для Вас?
Условия проведения коуч-сессий
Принцип «Уголка коучинга» – доступность коуч-сессий для клиентов. Поэтому сессии должны быть бесплатными или (для ограничения большого потока совсем уж «посетителей») за символическую плату, адекватную например чашке кофе на том же мероприятии.
Как организован процесс?
Коучи размещают свои профайлы (резюме) с ключевой информацией, необходимой, чтобы клиент мог сориентироваться и выбрать себе коуча.
Клиенты рассматривают профайлы и созваниваются с выбранным коучем, договариваясь о времени встречи на мероприятии.
Далее, коуч и клиент располагаются на территории «Уголка коучинга» или выбирают себе любое комфортное место.
На L&D Camp взаимодействие между коучем и клиентом было организовано по следующим правилам:
| Вам звонит заинтересовавшийся человек? | Возьмите трубку и договоритесь о времени проведения сессии |
| К Вам записались в очередь? | Позвоните и договоритесь о сессии |
| Все места в «Уголке коучинга» оказались заняты? | Используйте любое удобное для Вас место для проведения сессии (например, «Площадку свободного общения») |
| Вы начинаете сессию? | Повесьте Ваш профайл на стену «Коуч занят» |
| Сессия завершена и Вы готовы продолжать с другими желающими? | Повесьте Ваш профайл на стену «Коуч свободен» |
| Вы НЕ готовы продолжать проводить коуч-сессии в рамках НЕконференции? (устали, хотите посетить интересную Вам активность) | Снимите Ваш профайл со стены коучей (Вы можете повесить его снова, как только будете готовы к дальнейшему проведению коуч-сессий) |
Где можно организовывать «Уголки коучинга»?
«Уголок коучинга» – это специально выделенное пространство, где коуч и клиент могут легко найти друг друга. Поэтому организовывать такое пространство можно там, где пересекаются достаточно большие потоки людей, имеющих конкретные цели.
– Выставки, конференции, Фестивали – как связанные с обучением и развитием, так и отраслевые
– При Центрах занятости (карьерный коучинг), Психологических центрах (лайф-коучинг)
– При Центрах предпринимательства и содействия бизнесу
– в ВУЗах и институтах повышения квалификации
– … и где еще?